常德日報記者 聶曉軍 朱榮慧 文/圖
常德論壇發布數據顯示，2025年3月，常德論壇共接收到市民投訴、咨詢和建言獻策帖文174條，其中關于城市交通問題反映、討論較多。論壇編輯記者聯動相關單位，對163條帖文及時開展調查與答復，回復處理率達93%。
“孩子每天上學需轉兩趟公交車，還要走一段路程才能到學校，很不方便。”3月4日，市民何女士在常德論壇留言稱，孩子每天上下學通勤不便，因此咨詢能否開通從武陵區盛唐四月天小區直達武陵區旭輝東升小學的公交線路。帖文下，有市民建議旭輝東升小學與盛唐四月天小區的家長協商，提交開通定制公交的申請，解決學生上下學通勤難題。
收到留言后，常德論壇工作人員第一時間轉交至常德公交公司。隨后，該公司回應，目前暫無從盛唐四月天到旭輝東升小學的公交線路規劃。同時給出了出行建議：市民可搭乘38路在東方嘉園站點下車，直接步行至旭輝東升小學，或在此站點換乘12路、39路、H13線，在鹽關社區站點下車后步行前往即可。
3月10日，網友“游客匆匆”在常德論壇發帖投訴，多輛私家車在常德大道占用快速公交車道等紅綠燈，此類違規行為屢見不鮮，嚴重影響道路通行秩序。該投訴引發眾多網友共鳴，大家紛紛希望相關部門及時處理。
對此，常德論壇聯動市公安局交警支隊迅速回應，明確高峰期僅公交和消防救援等特種車輛可通行，平峰期私家車臨近路口需按標線駛出。為整治亂象，公安交管部門將增派力量嚴查違法占道行為。
3月19日，市民張女士在論壇發帖反映，武陵區育英德景園小學門口早晚高峰時交通擁堵嚴重，此前雖已多次反饋卻未得到解決。不少市民跟帖表示“太堵了，確實該管管了”，并呼吁駕車接送學生的家長自覺遵守交通規則，不要隨意違停。張女士表示，期待相關部門能積極采取措施，切實改善學校周邊交通狀況。
接到投訴后，常德論壇聯動市公安局交警支隊直屬四大隊作出回應。該大隊表示，因早晚高峰接送學生車輛集中，導致路段短時間通行緩慢。針對臨時停靠車輛，交警部門始終秉持人性化執法原則，在上下學時段以宣傳勸導為主，執勤民警每日勸導違停車輛超20臺次。同時，交警部門呼吁家長服從現場指揮，做到接送車輛即停即走，合力營造安全暢通的校園周邊交通環境。
“通過常德論壇這一平臺，市民的聲音得到了有效傳遞，相關部門也能更加迅速地解決市民的實際問題。”有市民這樣評價道。常德論壇作為市民與政府間的溝通紐帶，為市民開辟了表達訴求、反映問題的便捷渠道，同時也讓政府部門能夠及時捕捉市民關切，快速響應處理。
除了城市交通問題外，民生、噪聲污染等問題也是常德論壇3月熱點。針對這些社會熱點，武陵區區長熱線、鼎城區區長熱線、市教育局、武陵區城市管理和綜合執法局及市人力資源和社會保障局等多部門迅速響應，積極行動，通過加快回復與優化服務舉措，回應市民的關切與期待。
