尚一網記者 曾幀 通訊員 黃佳樂 吳依融 文/圖
保健品詐騙、“以房養老”詐騙、“繳納養老金”騙局、“低價旅游”詐騙……養老詐騙層出不窮。
今年4月份以來，市市場監管局在全市開展市場監管領域打擊整治養老詐騙專項行動。此次專項行動聚焦涉老“食品”“保健品”等領域涉詐問題隱患，加強市場監管，依法查處虛假宣傳等違規經營行為，全力守護好老百姓“養老錢”。
高位推進專項行動守護“錢袋子”
養老詐騙是指假借“養老”之名實施詐騙、非法集資等騙取公私財務的違法犯罪行為。
近日，國家發改委、民政部、國家衛健委三部委聯合行文，常德被確定為全國積極應對人口老齡化重點聯系城市。全市老年人口眾多，守好老人“養老錢” 意義重大。為此，市市場監管局加強組織領導，成立打擊整治養老詐騙專項行動領導小組，統籌開展全市市場監管系統打擊整治養老詐騙專項行動。
隨后，我市出臺《關于打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》，方案明確專項行動的工作重點為食品、保健品欺詐和虛假宣傳。目的在于解決食品、保健品生產經營中存在的突出問題，抓好整改落實，消除安全隱患，嚴厲打擊違法違規行為，凈化食品、保健品市場環境。
連日來，市市場監管局強化部門間協作配合，健全聯動執法和溝通會商機制，將《關于打擊整治養老詐騙專項行動實施方案》落實落地。目前，該局將打擊整治養老詐騙行動與食品安全“護老”行動暨保健食品行業專項清理整治、養老領域市場秩序專項整治、落實養老領域突出問題專項監督檢查等有機結合，形成打擊整治養老詐騙的強大合力。
走街串巷開展宣傳 警惕詐騙陷阱
“叔叔阿姨，千萬要提高警惕，不能相信保健品宣傳的神奇功效，輕信陌生人的誘惑，防止不必要的財產損失。”一群紅馬甲活躍在常德大街小巷，勸導中老年人提高防范意識。
農貿市場、社區、商超、學校周邊、公園等場所老年人較多，市市場監督管理局瞄準重點區域發力，采用老年人易于接受的宣傳語言和形式，到新河路農貿市場、大潤發超市、紫菱路小學、常德詩墻公園等地，開展防范養老詐騙宣傳；到常德市武陵工業園，開展打擊非法集資普法宣傳；將業務工作與黨建工作相結合，利用支部開展“干部齊參與 共創文明城”主題教育活動的時機，走進社區開展防范養老詐騙。“咱們年紀大了，對騙子的手法一時識別不清。你們這種宣傳活動非常好，一定要長期地堅持下去，讓更多人不再上當受騙。”義務宣傳贏得老人們紛紛點贊。
防范詐騙，宣傳先行。今年，市市場監管局充分利用媒體、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗、微信公眾號等，提升宣傳效力。多次組織黨員、志愿者進工業園區、大型商超、文化廣場、社區、學校等開展保健知識和防養老詐騙宣傳，現場發放宣傳手冊近萬份，不斷擴大宣傳面，營造打擊整治養老詐騙的濃厚氛圍，在與詐騙分子的較量中“搶占先機”。
市市場監管局執法人員向老年人面對面宣傳。
嚴查嚴管強力執法 筑牢“防火墻”
專項行動中，市市場監管局采取排查、整治涉老食用保健品等領域涉詐問題隱患，加強涉老食品銷售環節監督檢查，依法查處養老領域虛假廣告等違規經營行為等，為守護群眾養老錢上了一道“雙保險”。
目前，打擊養老詐騙仍然面臨許多難題挑戰：不法企業虛假宣傳行為越來越隱蔽，口頭虛假宣傳難以查獲紙質、電子檔、影視傳媒等實體宣傳資料；從業人員流動性大，取證查處難度大；網絡銷售、跨境銷售等新業態缺乏有效監管手段。
為此，市市場監管局一方面壓實各區縣市局監管職責，另一方面，堅持群眾路線，從群眾中找線索。該局暢通消費投訴舉報渠道，積極受理12315投訴舉報和網民留言26條，辦結17條，對涉老食品、保健品的消費者投訴舉報及時受理、積極回應。對專項辦轉交的問題線索及時處理，截至目前，全市共出動檢查人員近800人次，檢查市場主體近千戶，對專項辦移交的8條線索按屬地監管的原則及時交辦至各區縣市局已辦結6條，并督促其按時間節點完成線索的檢查、處置工作。
“我們還將進一步普及老年消費知識、發布消費警示提示，繼續開展反詐宣傳活動，暢通投訴舉報渠道，嚴厲打擊違法違規行為，切實維護老年消費者合法權益，營造安全放心的消費環境。”市市場監管局相關負責人介紹說，下一步將嚴把質量安全關口，嚴厲打擊制售假冒偽劣涉老產品。同時，加大對涉老食品、保健品廣告的監測監管力度，嚴肅查處一批廣告違法案件，嚴查部分經銷商利用產品招商會、分享表彰會等方式，在推銷過程中作夸大或虛假宣傳，加大對借“會銷”名義進行“拉人頭”式傳銷行為的打擊整治力度。
市市場監管局執法人員向群眾發放宣傳資料。
