尚一網(wǎng)訊（通訊員 秦小華）近日，泰康人壽常德中支的一起理賠案例獲得了客戶的高度評價。
2016年9月，經(jīng)業(yè)務(wù)員朋友推薦，劉女士為自己投保了泰康全能保2015保障計劃。該保單設(shè)定重疾保額達(dá)15萬元，繳費(fèi)周期為15年，每年需繳納保費(fèi)3915元。此后多年，劉女士身體狀況良好，未曾料到這份保單會在日后發(fā)揮關(guān)鍵作用。
2024年底，一次常規(guī)體檢讓劉女士發(fā)現(xiàn)了肺結(jié)節(jié)。出于謹(jǐn)慎考慮，她前往中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院接受進(jìn)一步檢查，最終被確診為肺癌。面對后續(xù)高昂的治療費(fèi)用，焦慮不安的劉女士想到了自己曾購買的保險，于是在今年9月1日，她嘗試在手機(jī)端提交了理賠申請。
泰康人壽迅速啟動審核流程，經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)核查后認(rèn)定劉女士的情況完全符合保單保障范圍。僅僅過了9天，在9月10日，15萬元的重疾保險金便順利到賬，及時緩解了劉女士的經(jīng)濟(jì)壓力。
