常德日報記者 譚明 通訊員 文雯 徐祾 9月9日起，常德市正式上線信用修復(fù)證明“一件事”線上辦理服務(wù)，在信用修復(fù)服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域，率先試水行政處罰信用修復(fù)證明“一網(wǎng)通辦”。
以往，企業(yè)若丟失已履行義務(wù)的證明材料，申請人需在“信用中國”網(wǎng)站下載修復(fù)材料，填寫完成后攜帶材料前往原行政處罰部門現(xiàn)場辦理和蓋章。如果遇到材料不全、異地處罰、部門聯(lián)絡(luò)不暢等情況，還存在企業(yè)多次“折返跑”的情況，費時費力、成本較高。
為切實解決企業(yè)“異地辦事難、來回跑動多”的痛點，市發(fā)展改革委（市國動辦）積極回應(yīng)社會關(guān)切，依托湖南省“一網(wǎng)通辦”平臺，創(chuàng)新推出信用修復(fù)證明“一件事”常德特色事項，在不改變原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，打破政務(wù)服務(wù)事項屬地化管理限制，建立起“全市通辦幫辦、異地代收代辦”的跨區(qū)域跨層級工作機(jī)制，有效解決企業(yè)繳款憑證丟失、異地處罰對接難等現(xiàn)實問題。
如今，申請人只需動動手指，通過“信用中國（湖南常德）”網(wǎng)站、“湘易辦”App常德專區(qū)提交信用修復(fù)證明申請，系統(tǒng)便會自動將辦件推送至相關(guān)單位。業(yè)務(wù)部門收到申請后，及時核查申請人基本信息及義務(wù)履行情況，并在2個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。
審核通過后，相關(guān)單位經(jīng)辦人會將加蓋公章的《“信用中國”網(wǎng)站行政處罰信息信用修復(fù)申請表》作為附件上傳至平臺。申請人可隨時登錄“湘易辦”App，在“個人中心-我的辦件”中查看進(jìn)度、下載結(jié)果文件，真正實現(xiàn)全程“無紙化、零跑腿、一站式”辦結(jié)。
同時，市政務(wù)服務(wù)中心發(fā)改窗口還設(shè)置信用修復(fù)證明“一件事”辦理專窗，由專人提供從政策咨詢、申報指導(dǎo)到材料流轉(zhuǎn)、進(jìn)度跟蹤的全流程幫辦服務(wù)，確保“線上便捷、線下暖心”，最大限度減少企業(yè)辦事難度和時間成本。
目前，該事項已上線試運行并實現(xiàn)全市通辦，外地企業(yè)在常德產(chǎn)生的行政處罰也可申請辦理。
