常德日?qǐng)?bào)記者 蔡文龍 通訊員 熊碧濤 袁冬陽 “大爺，您家最近用電情況還好吧？”“阿姨，您家最近空調(diào)運(yùn)行還穩(wěn)定吧……”近日，國網(wǎng)常德供電公司迎峰度夏桃源供電服務(wù)保障專班深入桃源縣漆河鎮(zhèn)天寶山村、三陽港鎮(zhèn)向家坪村、楓樹維吾爾族回族鄉(xiāng)莊家橋村等地開展專項(xiàng)走訪調(diào)研，全面保障迎峰度夏期間民生用電穩(wěn)定。
隨著“入伏”的腳步趨近，天氣連續(xù)高溫“炙烤”，為確保可靠供電，國網(wǎng)常德供電公司組建迎峰度夏服務(wù)保障專班，抽調(diào)來自安鄉(xiāng)、石門、鼎城、澧縣4家單位的專家能手，到桃源部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所開展駐點(diǎn)幫扶。專班成員分別與桃源公司屬地供電所工作人員一起周密謀劃，商量對(duì)策，從臺(tái)區(qū)電壓、三相負(fù)荷等方面實(shí)地測量，并將走訪及實(shí)地摸排過程中的異常情況記錄在冊(cè)、整理匯總，根據(jù)問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策，“重拳”整治。
結(jié)合走訪調(diào)研情況，該公司明確各臺(tái)區(qū)改造計(jì)劃負(fù)責(zé)人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)崗位職責(zé)，通過面對(duì)面交流等方式全面摸排，采取變壓器調(diào)檔、負(fù)荷切割、增粗線徑、更換老化接頭等方式改善線路運(yùn)行環(huán)境。
同時(shí)，該公司加強(qiáng)走訪服務(wù)，在用電高峰時(shí)段與幫扶成員一起主動(dòng)上門走訪調(diào)研，了解用戶需求，宣傳用電安全知識(shí)及推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“電騾子”服務(wù)熱線，并通過短信、微信群等平臺(tái)提前發(fā)布涉電信息，對(duì)錯(cuò)峰用電、節(jié)約用電常識(shí)進(jìn)行宣傳，持續(xù)鞏固電壓治理成效。
下一步，國網(wǎng)常德供電公司將持續(xù)發(fā)揮供電服務(wù)保障專班作用，全力確保迎峰度夏期間民生可靠供電，讓百姓用上“滿意電”。
