常德日?qǐng)?bào)記者 蔡文龍 通訊員 羅雨晴 文/圖 近日，位于常德市太陽(yáng)山頂峰的常德電視調(diào)頻轉(zhuǎn)播臺(tái)工作人員終于告別了用水難的過(guò)去，穩(wěn)定、可靠的自來(lái)水通到了工作生活區(qū)。這一變化，源于常德市自來(lái)水有限責(zé)任公司聚焦群眾急難愁盼，精準(zhǔn)施策、攻堅(jiān)克難，對(duì)太陽(yáng)山區(qū)域供水系統(tǒng)進(jìn)行的專項(xiàng)優(yōu)化整治。
海拔560米的太陽(yáng)山轉(zhuǎn)播臺(tái)，24小時(shí)保障著全市廣播電視信號(hào)的穩(wěn)定傳輸。然而，特殊的地理位置卻讓用水成了難題。工作人員用水只能依靠自行抽取山溪水或等待消防車應(yīng)急送水，用水難以保障，給堅(jiān)守崗位的員工們帶來(lái)了極大的困擾，影響了日常工作與生活。
群眾的痛點(diǎn)就是服務(wù)的重點(diǎn)。了解到太陽(yáng)山轉(zhuǎn)播臺(tái)及周邊區(qū)域用戶的用水困境后，該公司高度重視，將此問題列為重點(diǎn)民生服務(wù)項(xiàng)目，迅速組織客服人員、管網(wǎng)技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，太陽(yáng)山轉(zhuǎn)播臺(tái)區(qū)域用水與當(dāng)?shù)匕资鐓^(qū)共用同一條供水主管線，以此解決高山用水問題。經(jīng)過(guò)科學(xué)論證和周密安排，該公司制定了太陽(yáng)山轉(zhuǎn)播臺(tái)供水方案，行動(dòng)迅速、保障有力，對(duì)涉及的泵站設(shè)備進(jìn)行全面檢修調(diào)試，優(yōu)化運(yùn)行參數(shù)，并加強(qiáng)管線檢查維護(hù)，確保這條“高山供水生命線”暢通無(wú)阻。經(jīng)過(guò)高效施工和系統(tǒng)調(diào)試，優(yōu)化后的供水方案成功投入運(yùn)行。
如今，清澈的自來(lái)水穩(wěn)定地流入常德電視調(diào)頻轉(zhuǎn)播臺(tái)。困擾工作人員多年的用水難題得到了根本性解決。工作人員紛紛表示：“現(xiàn)在用水方便多了，再也不用為水發(fā)愁了，能更安心地投入工作了！”這不僅大大改善了轉(zhuǎn)播臺(tái)員工的工作生活條件，也確保了重要設(shè)施的平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，共享同一條管線的太陽(yáng)山區(qū)域用戶的用水穩(wěn)定性也得到了同步提升。
接下來(lái)，該公司將集中力量開展水壓?jiǎn)栴}專項(xiàng)整治，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化供水網(wǎng)格，以更精細(xì)化的管理和更高效的服務(wù)，確保每一戶居民都能用上放心水、滿意水。
