常德日報記者 楊力菲 通訊員 龔軼琴 近日，記者從常德市住房公積金管理中心獲悉，常德市住房公積金DeepSeek智能客服已經上線，市民可以通過常德市住房公積金管理中心網上服務大廳和“常德市住房公積金”微信公眾號向DeepSeek智能客服提問，解決相關業務辦理問題。
市民打開“常德市住房公積金”微信公眾號，點擊左下角查詢服務，選擇DeepSeek，即可向DeepSeek智能客服提問；市民還可以登錄常德市住房公積金管理中心官網，下拉找到網上服務大廳，登錄后在頁面右上角點擊DeepSeek，即可以向DeepSeek智能客服提問。
常德市住房公積金管理中心依托市數據局部署DeepSeek大模型的自然語言處理和知識推理能力，爭取中國電信支持，實時解析用戶提問，精準匹配常德公積金政策法規及業務指南，在線提供提取、貸款、繳存等全流程業務指導。
下一步，常德市住房公積金管理中心還將持續拓展應用場景，積極推動DeepSeek與住房公積金業務深度融合，探索完成從“智能答”到“智能辦”的轉變，實現繳存職工與DeepSeek“邊聊邊辦”，為提升住房公積金服務水平、打造“滿意公積金”持續助力。
