常德日報記者 王浪 通訊員 汪雪濤 文/圖
排隊掛號候診，專家“望聞問切”，開好藥方后，藥師手抓稱量，挨個打包后，自己拿回家用砂鍋煮開、慢熬……這些場景，是不是你印象中看中醫的樣子。
而如今，在臨澧縣中醫醫院，這些“刻板印象”正被智能化的中藥房所改變。
8月26日，65歲的安福鎮居民劉永（化名）因頭暈來到臨澧縣中醫醫院看診，醫生把脈問診后，給他開了中藥，并將信息上傳到醫院新建的高標準中藥共享調劑配送中心。該中心收到信息后，立即進行處方調配，藥材的浸泡、煎煮和中藥湯劑的包裝……一個半小時左右，中藥湯劑就代煎好了。
“中藥代煎很快，還給你一包包的分裝好，喝起來也方便，省得自己慢慢熬。”劉永感慨道。
像劉永一樣享受到臨澧縣中醫醫院智能化中藥房便利的患者，還有很多。
走進該院的煎藥中心，一包包代煎好的中藥規范整齊地擺放在操作臺上，等待著被有序配送到各位患者手中。醫院智能化的煎藥中心、貼心便捷的配送服務，讓患者紛紛為其點贊。
這一切的改變，還得從2022年3月縣委對臨澧縣中醫醫院黨委開展的巡察說起。同年9月，縣委巡察組向臨澧縣中醫醫院黨委反饋了意見，指出該院存在的“中藥委托第三方代煎，服務存在缺位”的問題。
收到巡察組反饋的問題后，臨澧縣中醫醫院黨委高度重視，認識到工作中的不足，迅速召開黨委會議，研究整改方案，制定切實可行的整改措施，不僅立即終止了與第三方代煎公司的合作，還根據湖南省中醫藥管理局《關于組織開展2023年度省級中醫藥專項項目申報遴選工作的通知（湘中醫藥函〔2022〕80號）》文件精神，積極籌措資金160余萬元，建設高標準中藥共享調劑配送中心。
2023年2月28日，該院“中藥共享調劑配送中心”正式運營，該中心配備了智能化煎藥系統，采購新型煎藥機30臺、煎藥包裝設備8臺，配置了代煎中藥專用倉庫。2024年7月，中心進一步升級，由原來的手動貼標改為自動貼標，在提高工作效率的同時，避免了工作差錯。
該院在硬件建設的同時，還建立了嚴格的質量管理體系，對處方接收、處方調配、浸泡、煎煮、包裝及配送等每一個環節，進行嚴格的質量管控，徹底改變了傳統的煎藥模式，做到來源可查、去向可追，從根源上保證代煎中藥的質量。
“整個流程一個半小時左右，浸泡的藥材要經常壓一壓，煎藥的藥鍋也要攪拌2至3次，讓藥材均勻受熱，煎出有效成分。”煎藥師雷英表示，煎藥中心每天為患者煎藥600余袋，便捷優質的服務吸引更多患者選擇中醫藥療法。
現在，該院的中藥共享調劑配送中心不僅能充分滿足院內患者的煎藥需求，還可為全縣醫療機構提供代煎服務，解決了“中藥煎煮質量不高、服務不優”等諸多問題。
