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【經濟漫談】不一樣的“6·18”
時間:2024-06-21
來源:常德日報·常德融媒客戶端
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常德日報記者 姜美蓉

一年一度的“6·18”電商大促落下帷幕。記者發現,“現貨開賣”成了電商們今年“6·18”期間展現的新面貌,延續了10多年的電商預售機制悄然退場。

預售機制,自誕生以來便成為電商行業的常態。它允許商家在商品未實際入庫的情況下接受訂單,通過提前鎖定銷量來緩解庫存壓力,并給予消費者一定的價格優惠。然而,隨著電商市場的日益成熟,預售制也逐漸暴露出其局限性。長時間的等待、頻繁的延期發貨、商品質量的不確定性等問題,開始讓消費者感到疲憊。今年1月31日,中國消費者協會公布了2023年全國消協組織受理投訴情況,其中第一條就明確提出,電商平臺預售模式亟待規范。

上個月,淘寶天貓、京東、唯品會等平臺相繼宣布取消沿用了10多年的預售機制;現在,各大電商平臺又宣布不再公布大促期間的GMV(商品交易總額)。對此,有業內人士認為,今年“6·18”年中大促主題的轉移,預示著電商平臺在激烈的商業競爭中,需要在促銷手段上進行創新,更需要在提升商品和服務質量,以及改善消費環境等方面做出更多努力。當前進入存量博弈時代,科技的進步和消費者需求的變化對電商行業提出了新要求。

這幾年,電商市場的競爭格局已發生翻天覆地的變化。除了淘寶天貓、京東、拼多多“三巨頭”,抖音、快手等直播電商崛起,美團、餓了么從餐飲外賣切入全品類的即時零售,小紅書、唯品會、微信視頻號、得物等其他平臺也分走了“一杯羹”,電商領域競爭越來越激烈。今年“6·18”,穩住用戶大盤成了電商平臺優先級更高的KPI(關鍵績效指標)。

業內人士介紹,今年以來,電商平臺分散消費趨勢逐漸浮出水面,年輕人開始選擇更專業的平臺消費,比如在京東上重點關注數碼家電,在淘寶、拼多多上購買日用百貨,在唯品會、得物上挑選衣服、鞋子等。從深層原因看,這與電商平臺在核心品類上提供的商品價格、服務優勢息息相關。

作為電商行業自我革新、調整戰略方向的一次嘗試,今年取消預售制的“6·18” 更像是電商平臺之間對內“穩用戶”、對外“秀肌肉”的“年中考試”。

事實上,在電商行業中,平臺、商家、消費者應是合作共贏的關系,消費者從平臺上買到商家提供的優質產品才能形成一個良性閉環。取消預售制,是對消費者即時滿足心理的積極響應,也是對“用戶至上”原則的回歸。 將促銷玩法化繁為簡,這不僅是對消費者體驗感的一次升級,更是對自身競爭力的一次重塑。 

編輯:王思瑤
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