常德日報記者 郭學薇 朱榮慧 通訊員 周洋 劉雅琴 文/圖 為進一步提升政務服務能力和水平,持續推進政務標準化建設,近日,武陵區政務服務中心開展2024年第一季度綜合受理窗口業務培訓。
此次培訓內容主要是個體戶業務的新標準及流程,采取現場講解和實際操作演練相結合的方式進行。培訓講師首先傳達了相關文件精神。隨后,該中心工作人員就辦事群眾申辦業務過程中遇到的問題,模擬演練受理申請、資料審查、系統錄入、辦結發證全流程。針對演練過程中出現的常見問題,培訓講師逐一進行了答疑解惑。
培訓結束后,參訓人員紛紛表示,這次培訓精準有效、內容豐富、貼近實際,既有理論高度又有實踐深度,對持續提升自身業務素質,提高為民服務能力有很大的幫助。