尚一網通訊員 曾映雪
既有詩和遠方,又有健康保障。這是無數老年人的理想養老生活,也是泰康之家居民的真實生活寫照。
近年來,人口老齡化進程不斷加快。據國家衛健委測算,2035年左右,60歲及以上老年人口將占總人口比例超30%。
在龐大的市場體量刺激之下,泰康保險開始布局養老產業。2007年,泰康保險率先開辟一條自建養老社區的獨特模式,打造了“泰康之家”高品質養老社區品牌,形成了“保險+醫養”全新商業模式,真正實現老有所養、老有所依。
2020年,泰康之家·楚園在湖北省武漢市正式開始運營。作為華中地區首個大規模、全功能、國際標準的高品質醫養社區,楚園為長壽時代的養老模式提供了新思路。9月21日至22日,來自全國的28家媒體走進泰康之家·楚園一探究竟。
活力養老 為老年人尋找詩和遠方
楚園位于武漢東部花山生態新城核心地段,東臨嚴西湖,背靠常家山。這里遠離喧囂、風景如畫,堪稱“養老勝地”。
走進楚園,映入眼簾的是由日本建筑設計大師隈研吾設計的活力中心,整體造型現代又不失典雅。這里不僅有古琴室、閱讀室、手工坊、書法室、舞蹈室、麻將室等各類休閑娛樂場所,還有恒溫游泳池和健身房,是居民門日常休閑運動和學習的地方。
與其他養老機構不同,楚園不僅關注老年人的日常生活,還幫助老年人豐富自身的精神世界。秉承著“活力養老、文化養老、終身學習”的理念,楚園打造了“樂泰學院”,開設了古琴、橋牌、繪畫等32門課程,成立了合唱、園藝等13個俱樂部,每周課程和活動各不相同。
張爺爺是2021年入住楚園的居民,熱衷于參加和組織各類活動,“以前在家里,總是被生活瑣事絆住,現在來到楚園,有專人照顧生活起居,我什么也不用管,醒來的第一件事就是規劃今天做些什么,每天不是在上課,就是在去上課的路上,生活非常充實。”
風景美不勝收,和一群志同道合的老友,談天說地,圍爐煮茶,下棋拍照,辦影展,張爺爺在楚園找到了他的詩和遠方。
老有所養,老有所樂。泰康之家為老年人們搭建起退休之后的第二個人生平臺,打破了人們對傳統養老生活“凄涼”“孤獨”的刻板印象,真正實現“養老”變“享老”。經過三年的運營,已有超550位老人入住楚園。
健康保障 解決養老生活后顧之憂
健康是所有老年人面臨的最大問題,為了守護居民的“生命防線”,社區里、房間里隨處可見紅色拉繩報警器,一旦老人出現不適,只需拉一下繩,3至5分鐘之內,醫護人員會趕到現場,搶抓急救的黃金時間。
無法獨立生活的老人可入住護理間,楚園提供“1+N”照護模式,24小時為生活有障礙的居民提供老年急救、老年康復、慢病管理等全方位、持續性的醫療健康服務。
來自荊州市沙市區的劉先生正是看中楚園的醫養模式,“我父親前些年因為中風,生活不能自理,我們作為子女,精力有限,沒辦法貼身照顧,也請過保姆,但難免不專業。在多方咨詢后,得知楚園有專業的護理團隊,我們立刻就把老人送過來了,現在看來當初這個選擇是正確的!”
為了讓居民更有“醫”靠,楚園按照“一個社區、一家醫院”的模式,在社區內配備了一所康復醫院。醫院擁有110張醫療床位,可為居民提供緊急救助、老年慢病管理、老年康復等服務。
泰康之家·楚園社區總經理易紅表示,楚園的目標就是讓社區居民比社會上的居民健康壽命延長7至8歲。為全面提升醫療救助能力,實現更高更深層次的醫養融合,楚園聯合泰康同濟(武漢)醫院,為居民開通綠色通道。
肖奶奶此前因為摔壞了腿行走不便,住進了楚園的護理區。經過泰康同濟(武漢)醫院和康復醫院的共同治療和日常康復,一個月不到就已恢復正常的行走,從護理區搬進了獨立生活區。
“醫”是基礎,“養”是核心,泰康之家打造的“醫養結合”模式,有效提高居民生活質量,解除了老人看病不便的后顧之憂,真正實現老有所養、老有所醫。
泰康方案 推動長壽時代業態變革
每一次創新,都是變革的開始。泰康保險在深耕保險產業的同時,不斷在豐富養老、健康服務的路徑上前行。
經過多年的探索,泰康保險提出了“長壽時代 泰康方案”理念,首創了一款虛擬保險和實體醫養服務結合的創新產品——“幸福有約”,為客戶提供“一站式”養老生活解決方案,同時解決養老資金、養老資源兩大難題。購買產品后,客戶不僅能夠為養老生活提前鎖定資金保障,還能獲得高品質養老社區的“入場券”。
“幸福有約”的問世,滿足了人們對“長壽、健康、財富”的需求。為了適應全新的保險營銷模式與商業模式,泰康保險還推出了集保險顧問、健康管家、理財專家于一體的新職業——健康財富規劃師(HWP),這標志著一個戰略層次更加清晰的壽險新時代已經到來。
泰康保險推出的養老方案,無疑推動了社會養老資源的更新和養老方式的變革,各大保險公司爭相進軍養老領域,紛紛搭建養老社區。目前,泰康養老社區已在全國布局32個城市36個項目,其中17城18家社區投入運營,入住居民超9700名。
除了楚園和泰康同濟(武漢)醫院,泰康保險還在武漢打造了仙鶴湖自然生態人文紀念園,為客戶提供高品質的臨終關懷和安葬服務。在“保險+醫養”的基礎上,進一步形成了涵蓋客戶全生命周期的“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的服務。至此,泰康保險打造的大健康生態產業體系已形成閉環。
以保險為保障,醫養為支撐,泰康保險通過打造養老新業態,提供養老新方案,向人們描繪出一幅長壽、健康、財富的新圖景。泰康保險相關負責人表示,未來將繼續創新“保險+醫養”模式,不斷探索養老護理服務新藍本,為長壽人生“保駕護航”。