常德日報記者 王浪 通訊員 朱英才“您的職工醫保在職轉退休已辦理完結……”近日，臨澧縣的文先生在常德市人力資源社會保障局辦理完退休手續后，收到這樣一條短信。起初他半信半疑，專門跑到臨澧縣醫保窗口核實，結果工作人員確認辦理確實已完成。文先生驚喜地感嘆：“原來醫保退休可以這么簡單！”
這一變化得益于臨澧縣自今年5月起推行的職工醫保退休“一件事”聯辦制度。過去，退休人員需先在人社部門辦理退休手續，然后再攜帶退休核定表、身份證、退休登記表等材料，前往醫保大廳申請辦理醫保在職轉退休業務，通常需要5個工作日。改革后，流程徹底優化，退休人員只需在人社部門完成退休手續，相關信息便會自動同步至醫保系統。醫保工作人員隨即在后臺審核信息，完成審批。整個醫保退休辦理環節實現了“零等待”，退休人員無須再跑醫保窗口、無須提交任何額外材料，全程“不見面”即可辦結。
近年來，臨澧縣持續深化“放管服”改革，大力推進信息化建設與政務服務深度融合。醫保領域已先后實現異地住院聯網結算、“醫保碼”全流程就醫等便民措施。此次針對涉及多部門的“退休一件事”進行流程再造，是提升政務服務效能的又一重要舉措。醫保部門表示，將繼續致力于打通與醫療機構、相關業務部門之間的信息壁壘，真正實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷優化參保群眾的服務體驗。
